Kurz: Telefonický operátor Call centra

19 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Telefonický operátor Call centra Call centrum | tréning telefonických operátorov vás prevedie technikou úspešného telefonovania pre telefonických operátorov. Telefonický kontakt Hra čísiel Kde hľadať typy Mechanizmus prvého telefonického kontaktu Zvrátenie bežných odpovedí Schodík Telefonáty s odkazmi na úspech a sprostredkované telefonáty Ako nechávať odkazy, ktoré zaručia úspech Následné volania Štyri kroky v

Čítať viac

Kurz: Predajné techniky | Obchodník

19 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Predajné techniky | Obchodník Predajné techniky vás prevedú kompletným návodom pre obchodníka. Základné obchodné stratégie Inspiromat pre obchodníkov Formy komunikácie Umenie argumentácie a vyjednávania Prezentačné zručnosti Základy profesionálneho chovania a jednania so zákazníkom Zvládanie námietok Ako udržať zákazníkov, inšpirácie k zákazníckej vernosti Psychológia predaja Uzatváranie predaja Príručka obchodnej schôdze z hľadiska neverbálnej

Čítať viac

Kurz: Riadenie výroby a nákupu | Manažér výroby a nákupu

19 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Riadenie výroby a nákupu sa zaoberá problematikov a zručnosťami v riadenia výroby a nákupu v podniku. Plánovanie, riadenie a kontroling Komplexná štandardizácia Riadenie dodávateľského reťazca – Supply Chain Managament Praktické príklady pre manažérov a špecialistov výroby, nákupu a logistiky Požiadavky prijatia na kurz: 1, Vysokoškolské vzdelanie – min. I. stupňa (Bc.) 2,

Čítať viac

Kurz: Leadership

18 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Lídrom jednoducho a prirodzene. Obsah kurzu Leadership: 1. Vedenie ľudí vždy začína plánovaním budúcnosti2. Ak chcete aby sa ostatný podielali na vašej budúcnosti, musíte ich zaujať3. Vykonaním sa vaše plány stávajú realitou4. Ako vidíte situáciu vo vašej organizácií5. Ako vidíte svoje schopnosti6. Ako akcelerovať a rásť7. Ako rozvíjať schopnosti plánovať budúcnosť8. Realizujeme

Čítať viac

Kurz: Podnikateľské minimum

18 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Podnikateľské minimum Je praktická príručka nielen pre podnikateľov a zamestnávateľov Obsah kurzu podnikateľské minimum: 1. Podnikanie 2. Poriadok a systém v práci 3. Financie vo firme 4. Objednávky a obchodné zmluvy 5. Faktúry a fakturácia 6. Automobil v podnikaní, pracovné cesty a kniha jázd 7. Majetok podnikateľa 8. Archivácia dokumentov 9. Zamestnanec

Čítať viac

Kurz: Teambuilding budovanie tímu | Riadenie tímu

11 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Teambuilding budovanie tímu | Riadenie tímu Rekvalifikačný kurz Teambuildig vás naučí budovanie tímu ako štýl práce s ľudmi. Ako pracovať so skupinou alebo tímom v práci, či už ste vedúci tímu, členom alebo expertným spolupracovníkom alebo koučom. Budete sa venovať základným princípom spolupráce, výhodám i nevýhodám, ako podporiť efektívnu spoluprácu a načo

Čítať viac

Kurz: Teambuildig workshop | Riadenie tímu

11 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Teambuildig workshop | Riadenie tímu Rekvalifikačný kurz Teambuilding workshop poskytne manažérom a odborníkom – školiteľom a konzultantom potrebné nástroje pre navrhnutie, vedenie a úspešnú realizáciu teambuildingu. Teambuilding worhshop vás nenaučí len koncepty o teambuildingu, ale poskytne i techniku a hodnotenia. Je sprievodcom plánovania ďalších materiálov, ktoré uľahčujú realizáciu konceptov. Teambuilding workshop umožňuje

Čítať viac

Kurz: Interkultúrna komunikácia | Medzikultúrna komunikácia

5 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Interkultúrna kompetencia je jedna zdôležitých stránok sociálnej kompetencie medzinárodných manažérov či pracovníkov, ktorý sa vo svojej práci priamo stretájajú alebo spolupracujú s príslušníkmi cudzej kultúry. predstavuje schopnosť vstupovať priamo do interkultúrných a multukultúrných sociálnych situácií, pochopiť ich a úspešne zvládať a riešiť úlohy. Interkultúrne učenie a jeho jednotlivé fázy plne korešpondujú s

Čítať viac

Kurz: Vnútrofiremná komunikácia | Manažérska a zamestnanecká komunikácia

5 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Vnútrofiremná komunikácia je podľa encyklopedického slovníku styk, styky, spojenie a prenos informácií. Vnútrofiremná komunikácia potom znamená prepojenie firmy pomocou komunikácie. Nejde len o to aby sa všetky informácie dostali tam, kam majú, ale ide aj o také prepojenie jednotlivých pracovníkov firmy, ktoré umožnia vzájomné porozumenie a skutočnú spoluprácu a nielen formálne plnenie

Čítať viac

Kurz: ABC o financiách | Finančná gramotnosť

5 mája, 2024 administrator 0 Comments 0 tags

Rekvalifikačný kurz ABC o financiách | Finančná gramotnosť vás prevedie svetom financií a finančným trhom. Trh už je bohatý na banky, poisťovne, podielové fondy či sporiteľne a spolu tvoria dôležitú súčasť ekonomiky. Získate vedomosti o modernej trhovej ekonomike všeobecne platné o financiách. Pritom v potrebnej miere upozorňuje na niektoré špecifiká vyplývajúce s

Čítať viac