Všeobecný administratívny pracovník

Obsahom vzdelávacieho kurzu sú asistentské a sekretárske práce.

Odborné vedomosti

• Pravidlá písania a úpravy písomností
• Podniková ekonomika
• Spôsoby a metódy komunikácie
• Softvéry a odborné aplikácie
• Digitalizácia pracovného miesta
• Majetok podnikateľského subjektu/organizácie a jej správy a evidencie.
• Pravidlá evidovania korešpondencie, zmlúv a ďalších dokumentov
• Pravidlá a postupy skartácie
• Hospodárska korešpondencia
• Pravidlá gramatiky a pravopisu
• Náležitosti úradnej a obchodnej korešpondencie
• Zásady správneho telefonovania a elektronickej komunikácie
• Vnútorné organizačné smernice – normatívne inštrukcie, vnútorné predpisy, interné normy
• Spôsoby využívania dokumentov v elektronickej podobe
• Online interná a externá komunikácia
• Elektronizácia dokumentov
• Postupy a spôsoby vedenia požadovanej dokumentácie, agend, evidencie, štatistík a iných administratívnych činností, ich spracovávania a archivovania v súlade s registratúrnym poriadkom
• Metódy a postupy inventarizácie, dokladová a fyzická inventúra, druhy inventarizácie: riadna a mimoriadna. Inventarizačný rozdiel: prebytok, manko, škoda, prirodzený úbytok. Náležitosti inventúrneho súpisu a inventarizačného zápisu.
• Základné znalosti z predpisov na zaistenie bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci.

Odborné zručnosti

•  Inventúra majetku príslušného oddelenia
• Vedenie príslušnej evidencie v administratíve
• Evidencia prijatej a odoslanej korešpondencie (v registratúrnom denníku), výdaja pracovných pomôcok zamestnancom, evidencia majetku a pod.
• Zabezpečovanie starostlivosti o doklady (ich triedenie, ukladanie, archivácia)
• Správa príslušnej dokumentácie
• Zaznamenávanie, zakladanie, triedenie, rozdeľovanie, vyhľadávanie, evidencia, archivácia, skartácia a pod.
• Príprava správ/dokumentov podľa pokynov nadriadeného pracovníka
• Vyhotovovanie zápisov z porád a rokovaní, korektúra zapísaného textu, spracovávanie databázových súborov a tabuľkových procesorov, vrátane vytvárania tabuliek, grafov, počítačových úprav textov a pod.
• Získavanie a odosielanie dokumentov v elektronickej podobe
• Online interná a externá komunikácia
• Komunikácia a spolupráca s ďalšími úsekmi a útvarmi organizácie
• Spolupráca pri zabezpečovaní firemných podujatí
• Zabezpečovanie kancelárskych potrieb, pracovných pomôcok a zariadení
• Vystavovanie objednávok napr. na kancelárske potreby, IT a telekomunikačnú techniku, osobné ochranné pracovné prostriedky a pod.
• Prijímanie a evidencia elektronickej firemnej korešpondencie a telefonických hovorov
• Elektronizácia dokumentov
• Obsluha výpočtovej a kancelárskej techniky.
• Kancelársky balík Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook
• Prehliadanie webových stránok na internete a práca s Gmail, YouTube, Facebook.
• Práca cez počítač, tlačiareň, fax, kopírovací stroj, skener a pod.